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职业社会能力训练手册 初级
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组编2008 年出版251 页ISBN：7010071152本书是劳动社会保障部中国就业培训技术指导中心国家职业技能培训认证项目的专用系列教材。内容包括与人交流、与人合作、解决问题能力的初级部分。教材特色：教材具有较好的“前沿性、科学性、创新性、可操作...
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药店店员基础训练手册
谢子龙主编；王莉，胡义副主编；余勇，刘道鑫，许典哲，吴章涛，何立群，张丽君，刘跃辉，杜社良，刘冬梅，张泸，黄修祥，曾君山编委；刘绍贵，李建飞主审2013 年出版525 页ISBN：9787535775580本书共分为入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇、附录5个部分，入门篇包括药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规要求、商品陈列、中药的斗谱和存放原则、顾客投诉处理原则和技巧，基础...
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