服务与顾客满意150问——服务企业理解GB/T19000-2000族标准入门

模具工入门

《模具工入门》是面向具有初中以上文化程序的工人、农民、青年学生以及下岗就业人员而编写的培训教材和自学用书。内容根据国家职工技能鉴定部门对初级模具工的知识要求和技能要求编写。主要有：模具基础知识...

别再上自己的当 投资心理学新手入门

本书中作者用幽默的笔锋，通过一个个有趣而又不失哲理的小故事，为读者展示并纠正各种投资心理上的误区。娓娓道来，轻松易懂。这是一本融知识性、趣味性于一体的实用类经济图书，可读性很强。...

Microsoft Windows SharePoint Services 由入门到精通 英文

本书可以让你自学到用Windows SharePoint Services来简化团队工作的技能，每次只需要一步！本书还可以强化你确实所需的技能，并且在学习这些易懂的课程和做CD中实用的练习卷时，可以自己安排学习进度。...

金蝶K/3财务应用从入门到精通

本书旨在未有志于从事财务电算化的人员和有一定财务电算化知识的人员提供操作入门和提高工作效率。全书共分11章，分不同环节讲述了有关金蝶K/3 V11.0的理论知识与操作。本书实例丰富、布局合理、图文相得益...

IBM PC DOS P6.1/V 安装与入门手册 安装说明书

社区商业新兵入门

本书详细介绍了社区商业的开发建设、运营管理及实战操盘模式要点，共十一章。包括社区商业概述；社区商业的发展历程及趋势；社区商业的开发模式；社区商业的定位与策划；社区商业的规划与设计；社区商业的营销模式；......

SPSS统计分析从入门到精通 第2版

本书是一本系统全面详解SPSS的功能知识点与深入剖析工程应用的指导性教材，读者通过本书能够快速、深入学习知识点内容，掌握该软件的工程应用方法，并积累一定的工程实践经验。本书通过典型的实例，帮助读者尽快学...

从零起步学吹箫轻松入门 第2版

本书是一本萧演奏的基础入门的教课书，教材从易到难，选曲灵活多样，并注意提高练习者的兴趣，使之在不知不觉中，走入了箫的演奏世界，是一本适合于各种不同年龄的学习者轻松入门的教材。并通过循序渐进的教材安排，......

Android 4.X手机/平板电脑程序设计入门、应用到精通 第2版