骑着轮子奔跑 一个超越服务边界的商业传奇

这是一本关于如何进行卓越客户服务的书，作者以自己的经营案例，别出机杼的服务和销售手段为中心，告诉人们如何培养长期而忠诚的客户。

为生命奔跑

本书精选读者《签约》作家蒋光宇的100多篇哲理美文入册，包括《致命的细节》、《把自己打造成名牌》、《高贵的生命不卑微》、《那些丑孩子》等，内容涉本书精选《读者》签约作家李雪峰的100多篇哲理美文入册，包...

羚羊为什么奔跑

我们以及生活的这个时代，不能缺少激情。工作需要激情，激情创造梦想。但是，我们也希望找到一种可以依靠的理由，一种刻有“快乐”和“永恒”的星座的指引，使我们义无反顾加速、冲向目标！内心深处，你我迫切需要一......

安全员手册 第3版

本书仍由上、中、下和付篇四部分组成，其特点是把施工现场的安全生产管理的法规，规范和标准于一身；把建筑业安全管理和血的教训汇成一册；把施工现场的安全设施的安全色标以图文并茂的形式表现出来，重点突出它的实...

卫生专业技术人员艾滋病防治知识全员培训教材

本书内容包括：艾滋病基础知识、临床表现、实验室检查、临床诊断与处理、护理、健康教育和心理支持。

基层卫生技术人员传染性疾病防治知识全员培训学习资料汇编

1991年国家建材局建材矿山安全员业务培训班论文集

让医院走向人文管理

本书收录了中国工程院院士、中日友好医院院长王辰和多位医学人文学者关于医院人文管理的论述，汇集了北京协和医院、上海瑞金医院、南京鼓楼医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理，如何带给医务人员人性化关怀...

因为不能飞，所以要奔跑

这是一本写给所有有梦想却没资本没经验的年轻人的社会生存指南。作者在书中以自己的亲身经历及所见所闻，一针见血地指出了现代年轻人身心世界的苦恼和成长选择之痛，并以犀利而不乏温暖的语言激励和启发年轻人...

在马路上奔跑的鸡蛋

本套书分别为50位当代中国最优秀的小小说作家作品集。本书精选著名作家黄克庭小小说作品80余篇。其作品通过科幻式的想象，对人性劣根和丑恶的欲望做了夸张的、变形的描写。这种描写可让读者看到在政党的生活...