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美团点评平台酒店商家运营攻略
陈亮，郭庆主编；美酒学院2017 年出版278 页ISBN：9787115460677作为美团点评酒店移动互联网营销师认证考试专用教材，也是美团点评酒店平台商家运营的基础操作指南。 结合美团点评酒店平台的产品及工具，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的必备营销技能，从而提升酒店运...
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老小阿凡提 4 火星人大酒店
2015 年出版26 页ISBN：9787531939443本书以多格漫画的形式展现，主角阿凡提父子，人物刻画更加鲜明，进一步加强了内容的戏剧性。通过阿凡提父子聪明、机智的解决问题办法，纠正或警示广大青少年读者可能出现或遇到的问题。本册讲述阿凡提运用妙计使朋...
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酒店管理信息系统 理论、实践与前沿
吴联仁编著2015 年出版172 页ISBN：9787563731015本书首先介绍了信息管理系统的基本知识，而后，针对饭店业的管理要求，分别阐述如何明确用户需求、如何确定管理信息系统的设计原则、如何设计与运营饭店的前台业务管理系统、营销系统、决策系统、财务系统。本书...
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酒店流程化与规范化管理手册
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外滩2号华尔道夫酒店
徐洁，陈向东，俞昌明主编2013 年出版252 页ISBN：9787560853789本书主要介绍了百年外滩的又一个建筑传奇。记录了外滩2号建筑的历史变迁，尤其是此次历史建筑保护与扩建的过程，反映了建筑及其周边城市环境的变迁，折射出社会的变化。华尔道夫入住这座百年老屋实在是一个明智...
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新编酒店人力资源管理
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从零开始学做酒店经理
容莉编著2017 年出版263 页ISBN：9787115443212本书共8章，分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面，为酒店管理人员开展工作...
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经济型酒店策划与营销
雷春燕，陈鹏全主编2015 年出版162 页ISBN：9787122224637本书涵盖经济型酒店品牌策划、经济型酒店活动策划、经济型酒店营销策划、经济型酒店营销模式、经济型酒店促销服务五方面的内容，实用性强，理念新颖，可操作性强，是一本实用的酒店管理与操作实务读本。本书可供相...
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