施工现场十大员技术管理手册 测量员 第3版

银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本

本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...

城建档案员专业管理实务

该套教材系统性、针对性较强，通俗易懂，图文并茂，深入浅出，配以考试大纲和习题集，力求做到易懂、易学、易记、易操作。既是相关岗位考试的指导用书，又是施工现场专业人员的实用手册。既可供建设单位、施工企业及.....

外销员从业资格考试大纲 2008年版

本书为全国国际商务专业人员职业资格考试指导用书之一。根据新时期我国政府在商务方面的方针和政策，编者对本书进行了精心的修订，充实了许多内容。...

家禽繁殖员

本教材共二十四章，分为四大部分，第一部分基础知识是各级家禽繁殖工均需要掌握的内容；第二部分是人工授精员，从初级到高级讲述了种禽鉴定与选择、人工授精、资料统计与生产管理等内容；第三部分是孵化工，从初级到.....

预算员必读

本书是《建筑施工现场人员便携读本》丛书之一，重点介绍建设工程预算定额的使用、建筑工程、安装工程施工图预算的编制程序和方法。主要内容包括建筑安装工程预算定额、建筑安装工程造价的构成与计算、建筑面...

2002年全国外销员资格考试复习题解

本书是为参加2002年全国外销员资格考试人员编写的考试复习题及解答，包括对外经贸理论与实务、外经贸英语二个科目的习题解答。

传递 传递“我们”而非“我”的文化 一个快递员的成功故事

灭火救援员 五级

本书由依据上海市职业技能鉴定中心上海1+X职业技能考核细目--灭火救援员（五级）组织编写，本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识和操作技术，对于提高从业人....

灭火救援员 初级技能

消防行业特有工种实行职业资格鉴定是国家改进和加强社会公共消防安全的一项重大举措，对提高各类社会消防从业人员的业务技能和职业职业素质，推动消防事业的发展和消防工作社会化，将起到重要的作用。本套教材就...