地方志人物传记资料丛刊 华东卷 上编 16

华东区域1973年汛期降水预报会议长期预报方法选编

模拟导游实训

本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...

陕西红色旅游 导游 讲解词

本套书包括：2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题、红色旅游导游词、全省旅游景区导游词

导游服务实训教程

本书包括导游员的职业素质，导游服务规程，导游服务技能等内容。

中国九江导游词

本书是为九江市导游员提供的资料翔实、内容丰富、生动活泼的导游词，是九江市导游从业人员的从业资料。

导游业务

本书分为导游服务规程模块、导游服务技能模块和导游应变能力模块。第一模块包括地陪、全陪、景点导游、海外领队服务工作程序；第二模块包括语言运用技能、带团技能、讲解技能；第三模块包括常见事故处理、安全...

导游实务

本书共分为4部分，15个项目：认识导游人员、认识导游工作、接团服务要做好哪些准备、如何做好迎接服务、如何提供入店服务、如何核对商定日程、如何提供参观游览服务、如何提供送站服务、如何做好善后工作、导...

华东政法大学年鉴 2013

《华东政法大学年鉴》（2013）共分17部分，包括特载、专文、学校综述、院（部）工作、党群工作、学科与科研、本科教育、研究生教育、继续教育、人事工作、国际交流与合作、办学条件与保障、社会服务、毕业生、校友工...

华东自助游 江西

本书开本为大32开，以图文混排搭配地图的形式全面介绍了江西省各地市的景区景点、文化游景区景点、吃喝玩乐购等资讯，是前往江西自助旅游极为实用的旅游类工具书。本书的特色在于景点信息丰富、突出文化游特点...