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忠诚度革命 用大数据、游戏化重构企业黏性
（美）拉杰特·帕哈瑞亚著；张瀚文译2014 年出版208 页ISBN：9787300195445本书讲述的是如何通过动机、游戏化和大数据相结合的策略，改善企业与员工、企业与合作伙伴的关系，打造新型忠诚度，提高企业粘性，促进企业的长远发展。一旦遇到革命性的改变，用于差异化产品的忠诚度方案会被迅速商...
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