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知识管理导论 原理与实践
王克胜，（ ）欧文·鲁斯通·耶莫维克（Ove Rustung Hjelmervik），（ ）伯恩特·布雷姆道尔（Bernt Bremdal）著；杨应崧，潘向翀译2004 年出版268 页ISBN：704015403X本书是中国石化上海培训中心推荐的企业培训教材。本书作者有在欧洲大型企业开展知识管理实践的丰富经验，对知识管理有着深入的研究，在开展知识管理培训的企业中有一定市场。本书的翻译工作由中国石化上海培训...
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客户管理与客户服务导论
赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
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城市秩序 城市、文化与权力导论
（英）约翰·伦尼·肖特著2011 年出版570 页ISBN：9787208096400本书作为城市地理学教科书，较为全面地概括了城市研究领域的最近进展。全书以城市与经济、城市与社会及城市自身的成长过程为主要切入点，结合以全球不同城市为对象的案例分析，将城市研究中的经典模型、新近理论...
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高级宏观经济学导论 增长与经济周期 第2版
索伦森等著；王文平，赵峰译2012 年出版758 页ISBN：9787300158716本书从商业周期和增长的角度，对宏观经济学的基本理论、基本模型等进行了分析和研究。主要包括：内外生增长理论、失业理论、封闭和开放经济的短期模型等。...
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粘接与胶黏剂技术导论 第2版
（美）阿方萨斯 V.波丘斯（Alphonsus V.Pocius）著；潘顺龙，赵飞，许关利译2005 年出版276 页ISBN：7502562559本书介绍了粘结材料的力学性能，胶接件的力学性能测试，聚合物基本的物理化学性能，表面科学与粘接科学的关系等11章内容。
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动态系统辨识 导论与应用
Rolf Isermann2016 年出版537 页ISBN：9787111532170本书以一种易懂、明晰、有条理的方式论述系统辨识，而且特别注重面向应用的辨识方法。主要内容包括时域与频域、连续时间与离散时间的非参数模型辨识和参数模型辨识，并比较深入地讨论辨识的数值计算和实际应用...
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物联网导论学习与实验指导
张凯，张雯婷主编2012 年出版210 页ISBN：9787302295549本书是针对《物联网导论》教材需要编写的配套学习和实验指导用书。第一部分是《物联网导论》教材的学习指导，包括学习目标与要求、主要知识点和习题；第二部分是计算机基本操作，包括计算机的基本操作和实验。本...
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计算机导论习题与解答
（美）Ramon A. Mata-Toledo，（美）Pauline K. Cushman著；薛静锋，邹辉等译2002 年出版301 页ISBN：7111108493本书包括：使用VisualBasic、C、C++和Java以及其他浒的编程语言编写的例题来描述计算机基本概念;数百道练习题来解决你所遇到的问题，并且给出了答案;对计算机科学中的关键概念做了清楚的解释;了解算法编写和数...
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灾害与社会 1 灾害社会学导论
（日）大矢根淳，浦野正树，田中淳等编著2017 年出版457 页ISBN：9787100097970本书全面详细地论述了日本灾害社会学的研究现状，指出灾害社会学从天灾到人祸的认识，而现在已经成为与灾害共荣共生的理论的发展轨迹，并提出了预防与治理灾害的各种方法，很有操作性。可为我国预防并治理灾害工作...