管理华尔兹 管理者十诫

中兴经营管理丛书 常用经营管理图表

管理心理学及其应用 为医院管理服务

物业标准化管理全程实施方案 治安防范与安全应急管理

本套书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

国家职业资格培训教程 助理物业管理师 三级 ·修订本

专用于物业管理员国家职业资格技能鉴定培训的指定教程。内容上，力求体现”以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式分级.....

医院一体化物业管理与服务规范

本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...

物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案

本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...

物业管理专业英语实用口语教程

本书按照物管实际工作情景，设计了18个单元和2个拓展单元，大多采用情景表演形式介绍物业管理服务工作中的基本知识和专业技术用语，帮助学习者进行渐进式学习，增强口语交流技能。书中附录还提供了跟物管工作相关...

物业管理计算机化

本书系统地介绍了物业管理计算机化的基本概念、原理和方法。全书共分七章：第一章主要叙述社会信息化的趋势、信息技术的一般概念及层次体系、物业管理现代化的必要性及其实现的途径；第二章至第五章主要介绍与...

现代企业经营管理概论 管理·人才·效益·发展