金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道

本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...

艺术公司 审美管理与形而上营销

本书探讨了艺术、经营管理与市场营销的关系，研究了艺术家创造价值的方法并将之推广运用于经营管理领域，说明了审美管理与形而上学营销是如何创造价值的。...

专业服务公司的管理

本书是作者最重要的代表作。也是专业服务公司管理这个领域中最重要的著作之一。对管理专业服务公司这个独特的主题，结合了作者多年对管理学的研究和从事咨询工作的实践经验，进行了全面的权威的阐述。抽象与具...

公司案件法律适用关键词与典型案例指导

本书以“法律适用关键词”为切入点，结合典型案例针对公司案件审判实践中的重点、疑难、新型问题进行了深入的阐述分析，共分为11个类型的案件，包括股权确认纠纷与股东出资纠纷、股权转让纠纷、公司决议效力纠纷...

效益观视角的公司财务报告研究 煤炭采掘业财务报告准则设计

本书探讨的是效益观视角的公司财务报告理论框架。

21世纪法学系列教材 公司法非诉讼案例教程

本书为公司非诉讼业务前沿案例为主要研究对象，兼顾一定的诉讼案例作为参考。教材介绍以下几个方面的问题：公司设立、公司治理、股权激励、公司并购重组、公司破产及清算等方面的非诉讼问题。教材将从大量实际...

公司不教，但要你懂的人事管理

本书从人力资源规划、组织结构、薪酬福利、绩效考核等方面论述如何当好一个经理人，对企业管理有很多裨益。

中国公募基金管理公司整体投资回报能力评价研究

管理不“狠”，公司不稳

在激烈的市场竞争中，强者战胜弱者，快者淘汰慢者，赢者通吃，是永远不变的竞争法则。商场竞争不相信眼泪，不相信空泛的口号，相信的是实力，相信的是效益。因此，在管理方面要记住一条原则：“管理要‘狠’！”只有......

上市公司董事监事高级管理人员自律手册

本书全面整理、收录了我国相关法律法规条文，并对条文进行解读，配以案例分析，介绍了上市公司高级管理人员所须遵守的行为规范及违规罚则。...