顾客也疯狂 打造革命性的全方位服务

新上任的区域经理在苦于不知如何搞好客户服务的时候得到一位神仙教母的悉心指点，于是获得了让顾客为自己的服务或产品痴迷、疯狂的三个秘诀，终于做出了惊人的业绩。本书通过一个具有神话色彩的戏剧性故事，为读...

大变革时代 光荣与梦想 1900-1950：全方位变革，走向全球权力之巅

本书的描述范围跨越了美国20世纪前半叶整个发展和转折的历史，记述了实现全球中心从欧洲向美国转移，使其最终成为具有全球影响力大国的时代。作者挑选这一时期美国政治、 经济、社会、文化领域中极具代表性的...

儿童福利社会化重构 “昆明模式”

本书在对“昆明模式”家庭寄养养育方式的研究中提出三个关键词：“失依儿童”、“个人社会化”和“福利社会化”，认为目前昆明市儿童福利院所采用的家庭寄养养育方式，是使失依儿童能够在社会中有所“依”的一种...

城乡统筹与“三农”金融服务路径突破 以昆明市为重点分析案例

本书以昆明市作为研究案例，实证探讨农村经济发展与金融支持问题，特别是结合云南省和昆明市的实际，在如何加快构建特色优势产业专项金融服务体系方面提出了建设性的意见，具有很强的现实意义。...

云南省医学专家名录 上 省属、昆明市医疗单位

本书系针对云南卫生系统首次编辑出版的工具类图书，共集到副主任医师以上职称的医学专家五千余名，按州市及医院体例，对每位入编专家的求学历程、医学水平与成果以及医疗专长和特色作了简要介绍，并附专家照片。该...

中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院科学研究分院科学研究论文选集

本书内容涉及水电勘测设计中的工程安全监测、岩土力学、水力学、建筑材料、工程检测及工程爆破等方面。

图解康熙 轻松读懂康熙的人生谋略 全方位图解美绘版

康熙八岁登帝位，能够坐稳江山，他不是依靠祖上余荫，而是依靠御人行权的帝王术，以及庄敬自重的好习惯。在内乱迭起、外患频仍的乱局中，他在痛苦中忍耐，在忍耐中等待，在等待中蓄积力量，终于抓住时机，反守为攻，......

正体字与简化字的全方位对话论文集 第二届汉字文化节学术研讨会

昆明-苏黎世友城合作城市规划作品集 1982-2012

本书是昆明和苏黎世两个城市在30年的合作交流中，双方规划领域的专家所创作的城市规划作品集。通过这些作品的展示，可以让读者在了解昆明和苏黎世两个城市的城市规划特点的同时，也让读者透过这些规划作品，了解到...

拍出好照片 数码相机设置与拍摄全方位解析

本书是著名摄影家史林平根据广大摄影爱好者在相机使用和实际拍摄过程中，对于相机设置的问题归纳总结。从相机的关键设定、画质设定、白平衡设定、照片风格与优化标准、感光度设定、曝光模式的选择与适用范围...