旅游企业顾客感知服务质量理论与实证

本书分为两部分，第一部分理论研究，主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容，包括服务的特征、顾客感知服务质量模型、顾客感知服务质量的计量方法等，重点结合旅游企业的特点，论述旅客感知服务质量理论的相关理论...

ASME核电规范与标准 BPVC-3核设施部件建造规划 第3册 用于运输与储存乏燃料和高放射性材料及废料的安全容器 2004版

本规范和标准由美国ASME锅炉和压力容器规范中的第III卷和第Ⅺ卷及O&M 、AG-1 、NQA、RA-S等有关核电厂建造的标准组成，共17册。是对核电厂建造、运行、维修的规定和要求。...

新版建筑工程施工质量验收规范汇编 2014年版

本汇编共收录了16本最重要、最常用的国家建筑工程施工质量验收规范，较前版，替换了8本废止规范，新增了一本规范.这16本规范是：《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013,《建筑地基基础工程施工质量验收规...

患者隐私保护与护理服务规范

随着社会和科学技术的进步，患者就医时的要求越来越高，法律意识也越来越强。《护士条例》第十八条规定护理人员要尊重关爱患者，保护患者隐私，并作为护士执业行为规范考量内容之一。医院对医护群体医学伦理教育不...

21世纪中国地方公共治理现代化研究 欠发达地区老年人生活质量与社会养老服务体系研究

本书是《21世纪中国地方公共治理现代化研究》丛书之一，这一研究成果对于欠发达地区相关部门应对农村人口老龄化、破解老龄问题、构建社会养老服务体系有一定的借鉴和参考价值。同时，也丰富了欠发达地区农村老...

大理院解释例全文

宋史全文 下

本书记述了宋代的历史。

宋史全文 中

本书记述了宋代的历史。

宋史全文 上

本书记述了宋代的历史。

全文译注四书