汽车4S店运营管理

本书包括：汽车销售接待和汽车维修接待。汽车销售接待部分主要讲述了汽车销售礼仪、汽车销售文化、汽车基本知识、汽车销售实务、汽车销售技巧；汽车维修接待部分主要讲述了汽车维修服务市场概述、顾客分析、汽...

品牌运营：理论与实践 21世纪中国企业品牌竞争策略研究

本书主要介绍品牌运营方面的理论与实践。

献给儿童的伟大艺术 儿童艺术片的道路

城市轨道运营管理概论

本教材分十个章节，主要阐述城市轨道交通运营与管理专业知识，培养专业综合素质和技能。具有城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的技术。可从事城市轨道交通运营指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工...

江海细流 营业厅全业务运营管理

本书就全业务运营环境下的营业厅运营管理进行了全方位的研究，内容主要包括：营业厅运营管理，组织结构与岗位设置，店面营销与服务管理，现场管理及人员管理。...

采购运营管理

本教材在借鉴和吸纳国内外采购管理最佳实践、管理理论和最新研究成果的基础上，广泛结合国内企业采购管理的具体实际运作，介绍采购管理的基本知识、手段和常用方法，同时将当代采购的前沿问题和趋势一并纳入，以此...

仓储运营管理

本书在借鉴与吸收国内外物流管理理论和最新研究成果的基础上，结合我国实际，以仓储问题为核心，系统介绍了仓储管理的基本理论和实际操作方法，根据仓储活动和仓储管理的特点，深入浅出，系统而全面的地介绍了仓储及.....

新媒体运营从入门到精通

本书是一本新媒体运营实战手册，包括8篇内容： → 技能篇——新媒体编辑需知的技能 →微博篇——八面“微”风的媒体时代→微信篇——最接地气的媒体运营→社群篇——充满魅力的传播媒体→文案篇——新媒体人士...

酒店客房运营与管理

本教材在编写过程中根据相关文件要求，着眼于提高学生专业实际操作能力和就业能力的宗旨，以“项目、模块、任务”的模式进行编写，让学生在理论够用的基础上，在专业技能培养环节，特别是“教学做一体化”方面有所突...

NGN运营网络及其QoS问题

本书是关于下一代网络（NGN）运营网络构建及其服务质量（QOS）问题研究的一本专著。内容包括：NGN及QOS保证的当前研究与应用现状，NGN网络架构与业务实现，并结合四川联通网络运营实际对NGN综合业务QOS指标参数进行性能...