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数据支持与管理的SAS编程技术及实现案例 基于计算机辅助调查模式
孙玉环著2014 年出版177 页ISBN：9787030408198本书分别从数据需求、难点分析、解决思路、实际SAS程序以及程序编写技巧等角度进行详细解析，以期能为国内各高校开设SAS软件应用、社会调查和市场调查等课程的案例教学，以及为社会调查、市场调查执行机构规范...
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供应链与价值网创新企业案例
任建标著2008 年出版221 页ISBN：7509503833本书记录并分析了国内十家成长迅速的企业的主要发展历程，研究了它们的商业模式，详细分析了其财务绩效，讨论了其价值网的巨大增值机会，指出了各企业存在的危机与挑战。...
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企业并购与重组会计案例解析
张奇峰主编；张维宾，郑先弘，朱颖，潘莉华副主编2015 年出版230 页ISBN：9787565418969本书是《企业并购与重组会计案例》的配套教学指南。每个案例解析主要包括案例概览、教学目标、教学建议与案例分析参考四个部分，从会计主管或审计师的角度探讨案例的交易特征、会计类型认定、会计核算原则以...
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企业内部控制 理论、方法与案例
龚杰，方时雄编著2006 年出版318 页ISBN：7308050475本书介绍内部控制的概念，内部控制的目标与原则，内容与形式，内部控制方法，货币资金内部控制，销售与收款内部控制，采购与付款内部控制，工程项目内部控制，担保内部控制，成本费用内部控制等，以及案例分析。...
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流程命门 企业流程管理的误区与对策
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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战略、创新与竞争优势 基于我国通信与信息企业的分析
何建洪，卢安文，罗华著2011 年出版284 页ISBN：9787561453018本书主要阐述了通过战略及战略管理，加强企业自主创新能力，最终形成企业核心竞争力，以使企业立于不败之地。全书除了从理论角度分析了企业管理方面的有效方法与有效途径外，还从实际出发，以我国电信行业的发展历史...