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从家族企业到百年老店 家族企业如何做大 做强 做长
周坤著2016 年出版178 页ISBN：9787557003180本书是周坤先生根据自己30余年对家族企业的管理咨询、培训工作的丰富实践，用10余年时间不断研发、打磨和总结而成。周坤先生在书中不仅指出了“家族企业做不大、做不强、做不长”背后的原因，而且介绍了帮助家...
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中国中小企业发展与预测 民营经济：发展·制度·结构·管理·科技 2004-2005
陈乃醒，傅贤治主编2005 年出版433 页ISBN：7500577826本书介绍了我国中小企业特别是民营企业的发展情况，包括民营经济发展、制度、结构、管理、科技方面。对近两年的民营、中小企业发展趋势的一定的预测作用。...
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企业标准化管理体系GMS2001制度范本
郭咸纲编著2001 年出版796 页ISBN：7806770437编辑推荐：本书涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量...
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管理宝典 开创管理新纪元的36部经典著作集粹
（美）乔·L.皮尔斯（Jon L.Pierce），（美）约翰·W.纽斯特朗（John W.Newstrom）编；东方慧译1998 年出版466 页ISBN：7810443356本书收录、摘萃、评价《走出混乱》、《追求卓越》、《大趋势》、《Z理论》、《管理秘诀》、《先锋管理》等36部近年来风靡全球的企业管理名著，从不同角度介绍了世界企业管理经典著作的管理理念。...
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基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究
韩景元，卢艳丽著2014 年出版175 页ISBN：9787537566964本书针对移动通信企业特点，提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究，在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策，以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...
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企业并购与财务风险管理
徐永涛著2007 年出版132 页ISBN：7810572148《企业并购与财务风险管理》对企业并购的基本类型作了简单介绍，对国内外已经出现过的几次并购浪潮进行了回顾，在此基础上分析了企业并购的特点、动机，归纳了并购产生的效应；在并购财务风险的分类方面，从并购的基...
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客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习
（美）齐克蒙德著2010 年出版227 页ISBN：9787300118505本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...
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设计管理 运用设计建立品牌价值与企业创新
（法）博丽塔·博雅·德·墨柔塔著；范乐明，汪颖，金城译2011 年出版198 页ISBN：9787564044794本书研究了优秀产品设计的33家企业，阐述了公司成功实施设计的不同方法，归纳出设计成功的三层次模型。本书共三部分：第一部分对设计领域进行描述；第二部分解释了当一个组织遵从价值创造模型时，设计如何在其中创造...
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第三方物流企业经营与管理
霍红，吴绒主编2015 年出版243 页ISBN：9787504756305《第三方物流企业经营与管理》被评为“十二五”普通高等教育国家级规划教材。以第三方物流企业经营管理内容为主线，本教材在一版的基础上进行了知识结构的调整。共分为三篇：第1篇，第三方物流企业基础知识，包括...