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酒店服务基础 教学做一体化教程
余娥主编2013 年出版189 页ISBN:9787560992945本书共分六部分(饭店概论、前厅服务与管理、餐饮服务、客房服务、会议服务与管理、旅游服务礼仪)共十五个项目,主要包括:走进饭店行业、我与饭店、前厅部概述、前厅接待服务、会议服务流程与要求、走进餐饮业、...
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黑马 现代服务业隐形冠军报告
盖彦,大唐编著2006 年出版270 页ISBN:7543636190本书系统论述了现代服务业隐形冠军概念的定位、现代服务业担负的经济使命和发展方向、现代服务业在国际和国内发展情况的分析和比较、现代服务业的发展对城市经济结构调整和未来发展的作用和前景,对现代服务...
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卫生服务导论 第6版
(美)斯蒂芬·J.威廉斯(Stephen J.Williams),(美)保罗·R.托伦斯(Paul R.Torrens)著;刘健平,尹畅译2004 年出版640 页ISBN:7810715526本书为从美国引进的医院管理丛书之一。全书结构管理内容全面,独特。共分五篇十七章,描述了美国在过去20年里于医疗卫生领域中所取得的医大进展,结合了生物医学研究和临床实践中的最新进展,以及信息技术在医疗服...
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2011国家公务员考试 公共基础知识 2011中公版
李永新主编2010 年出版372 页ISBN:9787802088924本套书完全针对国家公务员考试内容编写。题型全面是本书最大特点,教材中覆盖国家公务员考试的全部题型。试卷题目均由题库精选、重组,完整揭示考试规律与趋势,命中率极高。难度与真考试卷完全一致,极具实战价值...
