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客户关系管理 建立 维护与挽救
苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN：9787115434197本书共十章，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...
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数学·统计学系列 建立不等式的方法
王挽澜著2011 年出版742 页ISBN：9787560331768本书内容包括：平均值，几何平均-算术平均不等式，利用基本不等式方法，数学归纳法，几何、图论、向量、复数和判别式方法，凸性函数方法，单调方法等。...
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建立有效的中国儿童保护制度
尚晓援，张雅桦等著2011 年出版245 页ISBN：9787509727324本书考察了儿童虐待，或者针对儿童的暴力问题，以及中国的儿童保护制度。本书首先考察了儿童保护的国际经验和一般做法，其次，对中国儿童虐待的现状和问题进行了考察和描述。本书考察了中国儿童保护的制度安排，并发...
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