孕产育养百科知识全书 孕产妇婴幼儿护理保健一本通

本书是一本内容全面的优生指南，也是一本现查现用的育儿词典，内容从准备怀孕到孕期保健，从分娩护理到疾病防治，从妇婴调养到生育禁忌等问题都有涉及。...

万千教育 透视0-3岁婴幼儿心理世界

本书从0～3岁婴幼儿是怎样认识世界的、他们是怎样感受世界的、他们是怎样应对世界的这三个方面，精选了35个问题，详细地向读者介绍了婴幼儿的心理世界。针对每一个问题，作者都是先通过几个小故事来引出婴幼儿的心...

0-3岁，妈妈如何缔造孩子一生-婴幼儿能力发展与潜能开发

本书的最大特色，就是围绕婴幼儿的成长特征，进行科学的阐述，以便于父母对孩子进行科学的早期潜能开发。本书主要按年龄阶段写作，每一年龄阶段又划分为若干阶段。在孩子的每一个成长阶段，为父母提供最为科学的教育...

完美服务必修课 零售服务培训金典

本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。

顾客服务现用现查 前台服务

售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业，为提高家电维修行业从业人员服务水平，本书特编写了电话服务的规范教材。

电信服务质量与服务营销

本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量，强调电信服务营销，深化电信服务管理，突出电信服务竞争策略。

婴幼儿营养与体格生长促进

本书由卫生计生委妇幼健康服务司组织全国专家编写，具有权威性、科学性、实用性。按照儿童早期发展的不同侧重方面，本系列图书分为8册，如下：儿童早期发展系列教材之一——儿童早期发展总论；儿童早期发展系列教材....

服务员业务学习读本 餐厅服务心理学

婴幼儿右及视觉激发卡　黑白卡

本书包括黑白卡和彩色卡两册，黑白卡主要通过黑、白两种色彩来表现自然、动物、植物、玩具、对称、变幻、几何等等。通过这些具象、抽象、简单、复杂的图画，展现了自然天气、动物植物和童趣的美好。彩色卡主要...

幼儿父母必读 古今中外幼儿文学名篇赏析指南