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青海导游词

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王小梅，王锋主编2011 年出版365 页ISBN：9787503240829
本书以导游讲解的方式介绍了青海的旅游资源，如旅游胜地、民俗风情、自然风光等，为导游带团提供了参考资料。
导游业务

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臧其猛主编2014 年出版267 页ISBN：9787302357162
本书内容包括导游业务中基本概念、导游员分类及范围、领队全陪地陪导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技能提高、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。...
导游祁县晋商大院

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袁丽华，刘立本著2008 年出版221 页ISBN：9787203061717
本书从导游词设计、导游词样本及相关的晋商文化介绍、导游技法讲解三个大方面，提供给相关专业学生切实有用的学习材料。
导游服务规范

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翁钢民，付岗主编；本书编写委员会编2007 年出版311 页ISBN：9787503221828
本书为河北导游人员考试用书，内容包括导游工作概述、导游人员的职责、导游服务质量标准、导游服务技能等。
导游带团艺术

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蒋炳辉编著2004 年出版276 页ISBN：750322309X
本书总结了导游员在带团中的经验方法，并将其归纳为有趣的带团技能。
旅游特产导游词

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黎泉编著2008 年出版215 页ISBN：7503233044
本书为导游员向游客介绍旅游土特产品的导游词。语言上力求口语化，通俗易懂。
导游历史知识

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彭顺生编著2001 年出版197 页ISBN：7806531866
本书在简要阐述了中国历史、中国主要客源国历史和台港澳地区历史之基础上，通过对三者的内容作分门别类的介绍，为读者提供了较为系统的导游历史知识。 ...
导游服务

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福建省旅游局导游考试办公室编2006 年出版276 页ISBN：7533526619
本书介绍导游服务的内涵、导游人员的职责、导游服务规程、导游服务技能、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等导游人员必备的知识。
大学生自我心理辅导手册

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白侠，杨晶主编2004 年出版234 页ISBN：7801646185
适应问题、人格问题、恋爱问题、人际交往问题、自卑问题、挫折应对问题、焦虑问题、性困惑、就业问题等十类问题，是在大学生心理咨询中最常见的问题。本书针对这十类问题，给出了有效解决办法和30多个活生生的...
导游英语

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王哲主编2008 年出版146 页ISBN：9787301138304
本书共分十个单元，包括接待、去往酒店路上、到达酒店、旅游安排、城市旅游和古都、中国园林、人文景观、寺庙、自然景观、送客等导游全部过程，另还配有PPT讲义，是一本实用性、指导性非常强的教科书。...