运营管理 第2版

全球化及信息技术的发展使企业运营的主干与体系结构发生了变化，运营管理已经成为企业获得核心竞争力的平台。本书基于制造业与服务业管理实践，系统地阐述了现代运营管理的主题：战略运营、过程化运营、网络化协...

绩效管理工作手册 第2版

本书针对绩效考核体系设计与实施，详细介绍了绩效管理目标与事项、绩效考核体系设计、绩效考核指标设计、岗位考核标准设计、绩效考核实施设计、绩效考核结果应用、定性与定量考核实施、销售人员绩效考核、生...

管理会计学 第2版

如果你选择了推销，本书正是你迫切需要的一本非常实用的工具书。如果你选择了推销员，本书正是你培训他们的经典教程。它不仅深入浅出地讲明了推销的一般知识、基本规律，而且在实用性、可操作性上有了很大的突破...

连锁经营管理概论 第2版

本书系统地介绍了连锁经营的基础概念和方法、连锁经营的发展，论述了连锁经营的整体营运过程，包括连锁经营的经营战略、商品管理、店铺设计与布局、商品陈列、连锁物流管理、商品定价、商品促销、开店管理、内...

医院精细化管理

本书从企业管理的流程、制度、行为等角度，介绍了企业安全精细化管理的第一准则是“零事故”这一观点。作者立足于全员、超前的风险预防，介绍了风险预防的安全管理手段，帮助企业通过卓有成效的管理活动，提升员工...

现代设备综合管理学 第2版

本书内容包括设备管理总论，设备的经济规划与投资预测，技术方案的规划和评价，设备投资预测，设备的安装和验收，设备的使用与维护，设备故障和诊断，设备的可靠性管理，设备修理和零件修复技术，设备信息管理和计算......

技术与创新的战略管理 英文版·第2版

企业战略管理 第2版

第2版进行了体系上的梳理和内容方面的扩充。全书包括导论、战略态势分析、战略制定和战略实施四大部分，介绍了企业战略管理的全过程和基本理论内容。多数章节内容作了更新，新增“战略问题的识别与基本选择”1...

饭店前厅部的运行与管理 第2版

旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章，主要内容包括：前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...

旅行社经营管理 第2版

本书介绍了旅行社的历史和现状，旅行社的设立条件和程序，旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍，并对旅行社行业集团...