政治要点vs历史要点 最新版

本系列，共计9册，包括语法VS英语写作、语文VS语文写作、政治VS历史、专题史年表VS编年史年表、代数VS几何、物理VS物理实验、化学VS化学实验、生物VS生物实验。超大内存的随身本，每一册都涵盖两本书的精华。...

沟通创造客户价值

本书全面介绍了营销沟通的种类、方法、技巧、理念，提出大量实践案例，实用性强。

客户价值管理

本书通过强生公司，美国电报电话公司等世界知名公司的大量研究，提出了简单实用的市场感知质量矩阵。

客户关系管理

本书从“理论”、“运营”、“技术”和“行业”四个主要维度，对客户关系管理进行阐述。

赢得客户的沟通细节

本书介绍了企业销售人员的销售技巧。

把话说到客户心里去

客户关系管理

客户关系管理应用

跨境电商客户服务手册

公司信贷讲义·真题·押题全攻略

本书以中国银行从业人员资格认证考试大纲和教材为依据，以近年来的考试命题规律为指南，按照循序渐进、层层巩固、学习与自测相结合的原则进行内容安排，是广大读者考前大练兵、保证顺利通过考试的必备书籍。...