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物业服务质量管理研究与实践
蔡任重,董卫东,唐飞主编2011 年出版201 页ISBN:9787564311742本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵,将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究,率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...
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物业管理常用法律法规司法解释新编
最高人民检察院《法律手册》编委会编2003 年出版213 页ISBN:7800869717《常用法律法规司法解释新编》系列丛书的编辑方法是以某一类法律为主体法律,链接相关常用法律、法规、司法解释及有关规定,分册编辑成书。各分册编辑体例遵循效力级别优先原则,同种效力的文件按时间由近及远的...
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物业管理条例注解与配套 第3版
国务院法制办公室编2014 年出版209 页ISBN:9787509355251为了帮助读者准确理解与适用法律,我社于2008年9月开始推出“法律注解与配套丛书”,深受广大读者的认同与喜爱。随后,应广大读者的要求,我社陆续扩充本丛书品种,目前已有61种之多,成为法律工作者办案运用和公民法....
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快速成为物管王 特殊类型物业服务与管理
张野,邵小云编著2014 年出版184 页ISBN:9787545434521物业管理一直处于社会关注的焦点,已成为当代一个重要的新兴行业。本书针对写字楼、商业物业、学校、医院、酒店等物业,对这些类型物业的管理体系作全方位的介绍,对法律法规、岗位职责、工作流程作重点的阐述,并...
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物业管理服务常见问题100例
王比刚,王寿华编著2010 年出版238 页ISBN:9787112121014本书根据《物权法》、《物业管理条例》,详细阐述了物业服务工作中常见的一些矛盾和纠纷,以及如何完善和做好物业管理服务工作。采用一问一答的方式,将物业管理服务常见问题归纳为8个方面:业主、业主大会、业主...
