Coal Gasification:Selected Abstracts and Titles Volume 1

护理中的人际沟通学

本教材是为了提高护理人员的沟通能力而编写的，因此，它既可以作为护理专业学生的专业教材，也可以作为临床护理人员进行继续教育的理想参考书。护理的服务对象是人，人是一个具有生理、心理、社会、精神和文化等多...

医之魂 医疗服务中的人文关爱和沟通艺术

本书是关于医疗服务工作中人文关爱和医患沟通的论著，共分四章，第一章发现医魂，确认医魂：作者认为医生和护士“治疗和关爱病人”就是“医之魂”，也是医疗卫生工作者的职业尊严与神圣之所在。第二章医患沟通，彰显.....

美国特工阅人识人的8堂训练课

美国特工一个神秘秘莫测的群体，因为他们具有常人不具备的超凡本领——能够快速、准确地读懂对方的心。当今社会中人与人之间的交流变得愈发频繁，几乎每时每刻都在与外界发生着联系。因此人与人之间的沟通和交...

倾听的力量 如何掌握沟通中的关键商业技巧

好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么，也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结，发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及...

法律沟通中的透明度、权力和控制=transparency power and control perspective on legal communication

淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例

本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...

poetry criticismannual cumulative title index covers volumes 1-141

A DICTIONARY OF OFFICIAL TITLES IN IMPERIAL CHINA

成人高等教育护理学专业教材 护理中的人际沟通学 第2版

本书是“成人高等教育护理学专业教材”之一，是为了提高护理人员的沟通能力而编写的，因此，它既可以作为护理学专业学生的专业教材，也可以作为临床护理人员进行继续教育的理想参考书。本教材共十一章，前四章内容主...