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剑桥通用五级考试 PET官方真题 6
本书编委会2016 年出版158 页ISBN：9787513573504《剑桥通用五级考试PET官方真题6》是从英国剑桥大学外语考试部和英国剑桥大学出版社引进的通用五级考试PET考试的官方真题集。这是第六集真题集。全书共收录了4套完整真题，并提供了真实答题卡、答案、评分标...
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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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剑桥商务英语口语教程 BEC2
侯新民总主编；姜登祯，杨丽娟主编；杨华，谭文；宋敏，孙兰芳，牟雅钊，赵俏梅，封平，刘铁南编2006 年出版204 页ISBN：750627521X本书针对国际贸易英语口语及一般商用英语口语所著。
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