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农业防灾减灾及农村突发事件应对
张子安，范小强主编2010 年出版207 页ISBN：9787508259741本书主要包括农业抗灾减灾，旱灾，涝渍灾害，霜冻灾害，雹灾，热害，风害，农村突发事件应对，我国农村突发事件，突发事件的信息沟通和舆情监控，国外政府应急管理体系及经验，我国农村突发事件的应急管理机制。...
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班主任应对班级偶发事件的技巧
魏茂盛主编2010 年出版224 页ISBN：9787560155708本书为班主任工作经典教案丛书之一，它全面阐述了班主任应对班级偶发事件的技巧，本书教研相长，在反思中成长，凸显创新，全书既有理论分析，又有实际操作技巧，阅读本书，能使班主任工作更上一个新台阶。...
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卫生监督应对突发公共卫生事件实用手册
陈焱主编2012 年出版211 页ISBN：9787502370091本书详细论述了卫生监督机构在处理突发公共卫生事件中的作用、地位及工作程序以及法律适用等，可供从事卫生行政管理人员参阅。
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公共危机管理与突发事件应对
姜平等著2011 年出版261 页ISBN：9787505119789近年来公共突发事件频发，由此引发公共危机管理课题的提出，事件围绕自然灾害、事故灾难、社会公共安全等突发事件，阐述了公共危机管理和预案和公共危机管理的体制、机制问题，对于人们了解什么事公共危机管理及其...
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突发公共卫生事件应对 现代启示录
吴群红编著2009 年出版327 页ISBN：97871171135262003年SARS危机以及随后而来的一系列突发公共卫生事件，给广大国人，特别是各级政府和卫生工作人员以很大的震动和启示。人们开始认识到预防突发公共卫生事件的极端重要性。...
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中华人民共和国突发事件应对法 附草案说明
全国人大常委会2007 年出版28 页ISBN：9787503676581本书是法律单行本。对应急管理体制、预防与应急准备、监测与预警、应急处理与救护等内容作了全面系统的规定。
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顾客投诉及突发事件应对技巧
高彩凤编著2009 年出版165 页ISBN：9787802344761本书从了解顾客投诉的原因入手，并对投诉做了分类，深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法，并通过20个通用特殊问题，66个不同业态特殊问题的解决方案，阐述了如何掌握处理...
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中华人民共和国突发事件应对法 实用版
中国法制出版社编2010 年出版119 页ISBN：9787509320518本书为中华人民共和国突发事件应对法及配套法律、法规、司法解释的汇编及条文释义，最后附实用附录，为解决该领域中的法律问题提供支持。...