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导游业务

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叶郑向敏总主编；娅丽编著2011 年出版210 页ISBN：9787313074201
本书根据高职高专学生学习规律，将导游服务规范及技能融会贯通到具体的工作项目当中，结合大量的案例、范例、知识拓展及实训练习提示，具有很强的实用性和可操作性。...
导游业务

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赵新洛主编；黑龙江省旅游局编2007 年出版153 页ISBN：753885410X
本书系统全面系统地介绍了全国导游的基础知识；导游业的相关政策法规；导游业务知识；黑龙江省导游基础知识；并附在有现场考试指南，及复习大纲；复习题等内容。...
会计业务速成指南第2版

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陈玉菁编著2008 年出版413 页ISBN：781122318X
这本书第二版在保持原有结构的基础上，根据会计领域的最新变化，对全书内容作了较大幅度的修改、更新和补充。作者在力求进一步提高写作质量的基础上，突出并立足于以下几个方面：1.按照2006年2月财政部颁布的新企...
导游业务知识

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云南省旅游局编2006 年出版285 页ISBN：7811121387
为配合全国导游考试，提高导游人员的从业素质，云南省旅游局组织省内一批具有多年导游培训、命题经验的专家学者，编写了全国导游人员资格考试（云南部分）系列教材。...
导游业务

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李红，韩力军主编2008 年出版268 页ISBN：9787560950075
本书结合近几年旅游业务发展的新情况、新形势、在原国际旅游局教材的基础上进一步的充实，同时还紧密联系导游工作实际、融科学性、知识性、实用性于一体，适合旅游院校学生、旅游爱好者阅读。...
导游业务知识

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新疆维吾尔自治区旅游局编2007 年出版272 页ISBN：7563714677
本书主要针对导游工作实际，主要介绍了团队及散客导游服务程序及规范，导游服务常见问题的处理与应变能力，导游人员带团、语言讲解等技能，是一本考培结合的参考用书。...
中国海关监管与征税国际经贸涉关业务第2版

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朱新瑞，王春泽，刘迅等主编2007 年出版235 页ISBN：7810679996
本书共10章。内容包括进出口通关程序规范、中国进出口货物的关税征收、关税减免与退补、海关其他税费、中国货运监管基本规则等。
导游业务

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天津市旅游局编2004 年出版151 页ISBN：7563711880
本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识及导游服务的技能技巧等内容。是天津市导游人员资格考试系列教材...
导游业务

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熊剑平主编（湖北大学商学院旅游系）2004 年出版254 页ISBN：7307043009
本书在参考和借鉴目前国内外有关导游研究成果的基础上，从基础知识、导游实务和导游技能三个层面展开，对导游工作的发展规律，导游服务的规范流程和导游服务技能进行了较为全面和深入的阐述。...
导游业务

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张琼霓主编2011 年出版367 页ISBN：9787563720194
本书按照导游实际工作环节分成以下几个实训模块：地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队导游服务实训、导游讲解技能实训、导游交际沟通技能实训、导游应变技能实训、导游保健、救护技能实训、导游词创作...