铁路行车事故案例汇编 1993-1994年

实用六西格玛质量突破·迅速·精准企业管理之路

本书以六西格玛质量突破为重点，是作者结合在中国和北美长期的六西格玛管理实践和黑带培训编写而成的。

六西格玛与电力企业管理

本书首先介绍了六西格玛管理（6δ）的基本理论，然后结合电力企业管理现状尤其是针对电力企业质量管理的现状和特点进行分析、探讨，目的是由此引发电力企业质量管理工作相关的领导和工作人员的思考，运用新的质量管...

六西格玛与质量管理

本教材在内容设计上，首先，对概念和定义严格的界定的基础上，结合实际覆盖概念的物理解释；其次，充实内涵，引出外延，从基本方法入手推导基本理论，强调知识系统的逻辑性，构建了终身学习所需的基础知识系统。教材......

六西格玛在IT管理中的应用

本书将ITIL的流程方法和六西格玛的改进模型相结合，从而充分发挥两者的优势，其宗旨是提供一种对IT服务组织持续改进的方法。

精益之路 中国企业精益变革的真实故事

本书介绍企业实现精益转化的过程。

持久的六西格玛 文化变革与技术变革的平衡

本书从六西格玛文化层面提供了很多提升工作绩效的定量化的分析工具和方法。

六西格玛管理理论与方法

本书为适应我国企事业单位学习六西格玛管理理论和方法的需要而编写，本书内容包括六西格玛管理兴起、六西格玛管理组织等。重点介绍了六西格玛管理关于缺陷的界定和分析理论、劣质成本分析理论、FMECA、过程...

志愿服务组织管理精选案例汇编

六西格玛定义测量阶段

六个西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。六个西格玛的管理法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进人而达到更高的客户满意度...