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前厅客户服务与管理 理论、实务、案例、实训
秦承敏编2011 年出版228 页ISBN：9787565403972本书”以就业为导向”，紧紧围绕”十二五”时期我国高职高专教育新型人才培养目标，依照”原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，全面展现前厅客房服务与管理课程教学改革的新内涵。其主要内容包括：前...
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企业战略管理 理论与案例
周素萍主编2012 年出版443 页ISBN：9787512111738教材主要介绍企业战略管理理论知识，同时列举了近百篇来源于企业的战略案例，旨在帮助学生在掌握企业战略管理基础理论的同时具备实践应用能力。教材以战略分析、战略选择、战略实施、战略评价、战略控制、战略...
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旅行社经营与管理：理论、方法与案例
李胜芬，侯志强主编2008 年出版342 页ISBN：9787504652287本书从旅行社基本理论、实务方法和案例分析等角度对旅行社的经营、管理及经营策略等方面进行论述，包括旅行社的产品开发与设计、旅行社产品采购、促销、销售、接待，旅行社的人力资源管理、服务质量管理、客户...
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数字时代的企业信息管理 理论与案例
郭捷编著2014 年出版197 页ISBN：9787566005731本教材重点围绕用户和管理者在企业信息化建设中的职责及其应具备的知识体系，阐述信息系统的基本概念、信息系统的技术基础以及信息系统建设的基本原理。主要内容包括：信息与信息化，信息系统的基本概念，企业管理...
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社会管理 理论、实践与案例
陈振明等著2012 年出版301 页ISBN：9787300155340本书是一本社会管理研究的导论性著作，其内容涉及社会管理领域的若干基本主题或热点问题，包括社会管理的概念基础与理论发展、社会体制改革与社会管理创新、政府社会管理职能建设、社会管理格局和体系构建、社...
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现代酒店管理 理论、实务与案例
姚建中著2015 年出版178 页ISBN：9787563731435《现代酒店管理：理论、实务与案例》在现代酒店管理的理论和实践方面有全新的理解和阐述，注重知识的系统性、前沿性和实用性。全书共十一章，从现代酒店概述及基础管理理论入手，详细介绍了现代酒店组织系统管理、...
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MPA肯尼迪模式政府管理全书政府城镇建设管理 经典理论与案例分析 1
中国哈佛管理研究院策划；郭成，杨友孝，石谦主编；程爱学，尤丽霞，王冀平副主编2004 年出版400 页ISBN：7900106128 -
MPA肯尼迪模式政府管理全书政府城镇建设管理 经典理论与案例分析 2
中国哈佛管理研究院策划；郭成，杨友孝，石谦主编；程爱学，尤丽霞，王冀平副主编2004 年出版794 页ISBN：7900106128 -
MPA肯尼迪模式政府管理全书政府城镇建设管理 经典理论与案例分析 3
中国哈佛管理研究院策划；郭成，杨友孝，石谦主编；程爱学，尤丽霞，王冀平副主编2004 年出版1205 页ISBN：7900106128