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文献传播管理 新时期图书馆理论与实践研究
王志华著2005 年出版308 页ISBN：7504347701本书共分三篇。上篇为理论篇，介绍了图书馆管理理论、文献传播与图书馆文化的关系以及传媒发展对图书馆的影响等；中篇为探索篇，介绍了WTO环境下的图书馆、数字图书馆、网络环境下的图书馆及在新形势下的图书馆...
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我国现代图书馆管理理论与实践研究
钱静雅编2017 年出版219 页ISBN：9787517054665本书从图书馆文化的解读入手，在图书馆管理的基础上对现代图书馆管理体系的几个方面进行了研究，分析了图书馆管理体系中存在的一些问题，对图书馆管理体系的建设提出了一些新的看法和观点。本书从图书馆文化、现...
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人才管理的顿悟时刻 指导人才实践的商业寓言
（美）马克·艾伦著；孙春岭译2016 年出版197 页ISBN：9787214174932本书主张把对员工的关注放在首位，并使其发挥潜能。在本书陈述的商业寓言中，详尽披露了一家企业以及一位充满魅力和热情的首席人才官（CPO）的经历，阐述了“13项人才管理原则”。运用以员工为中心的人才管理原则将...
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新项目管理 从容应对公司重组及新经济时期的商业实践
（美）J.D.弗雷姆（J.Davidson Frame）著；郭宝柱等译2001 年出版352 页ISBN：7506248778 -
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客户忠诚之路 客户关系管理在中信银行的实践
陈小宪著2009 年出版278 页ISBN：9787508615608中信银行信用卡中心邀请具有丰富的信用卡市场研究经验的香港中文大学建立合作关系，开展“顾客关系管理”项目，通过借鉴香港同业的成熟经验和先进的管理理念和方法在中信银行卡中心内部建立起一套先进的经营管...
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银行绩效管理理论与实践
天维银行绩效考核最佳实践研究所编著2019 年出版353 页ISBN：9787513655569本书对当前中外银行绩效管理的理论进行梳理，在广州天维公司过去17年300多家银行绩效的实践基础上总结而成，主要围绕银行绩效管理、绩效考核方法、银行分支机构绩效考核、岗位考核、绩效管理效果评估等问题进...
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杭州图书馆ISO9000质量管理体系建设实践
褚树青，粟慧主编2015 年出版176 页ISBN：9787501355891杭州图书馆从搬迁至钱江新城起，业务量、读者数量和员工数量均呈指数增长，以及其内设机构的调整和后勤管理制度的变化都对杭州图书馆提出了更高的要求，基于此，杭州图书馆将目光聚焦于ISO 9000质量管理体系的建设...
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