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打破人际交往困境 卡耐基的口才艺术与处世智慧
（美）戴尔·卡耐基著；樊荣强编译2018 年出版253 页ISBN：9787569921069本书以社交与口才为基点，结合了心理学、人际关系学等知识，旨在指导年轻人怎样成功运用口才在社会交往中赢得有利地位，怎样在职场立于不败之地。它通过许多成功人士的事例激励人们克服畏惧、建立自信，扩展人脉关...
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FBI沟通术 美国联邦警察的超级人际沟通策略
金圣荣编著2012 年出版233 页ISBN：9787548408048美国联邦调查局探员的工作效率一直为人称道，高效率工作的前提是团队间良好的沟通。本书作者根据对FBI的长期关注和研究，总结出众多高效能人士的沟通方法和技巧，为读者介绍了独特而实用的人际关系沟通理念，旨在...
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沟通的奥秘 专业沟通力成就卓越自我
孙科柳，朱丽娜著2014 年出版193 页ISBN：9787121216633无论是在工作中，还是在日常生活中，都离不开沟通。在一定程度上沟通是一个人能否取得成功的关键因素。但如何做好沟通却是一个问题。本书将团队主管人员工作中涉及到的重要技术加以总结、概括，旨在帮助执行者提...
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沟通的艺术 魅力口才与演讲的艺术
（美）戴尔·卡耐基著；岳玉庆，杨琳，孙皓申译2012 年出版255 页ISBN：9787515902418戴尔·卡耐基是美国著名的演说家、心理学家、人际关系学家和作家，他的《沟通的艺术》帮助人们展现魅力口才与演讲的艺术，本书采用中英对照的形式，使读者在学习语言的过程中对卡耐基的思想有所体悟。...
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电话销售中的成交技巧与拒绝处理
杨智伟著2017 年出版226 页ISBN：9787513915755本书从销售实战的角度出发，深入浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的开单能力。本书共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑严谨，用语自然亲切，融入了大量实战案....
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