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志愿服务实务丛书 志愿服务组织建设与项目管理
王忠平，沈立伟主编2018 年出版319 页ISBN：9787300261850本书是“志愿服务培训系列教材”中的一本，全书系统阐述了志愿服务组织建设与项目管理的理论与实践，涉及志愿服务组织登记设立、年审管理、人事财务管理、制度建设、志愿服务管理者领导力建设、志愿者团队管理...
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咨询专家在运行、维护和培训中的作用 运行、维护和培训-FIDIC关于提供运行、维护和培训 OMT 服务的指南 中英文本
国际咨询工程师联合会编；中国工程咨询协会编译；唐萍译2001 年出版70 页ISBN：7800588963译者对译文的准确度承担全部责任，正式使用发生争端时，以英文原版为准:本书论述了咨询专家在运行、维护和培训中的作用和FIDIC关于提供运行、维护和培训(OMT)服务的指南，供有关方面参考。 ...
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建设工程监理服务指南 第2版
本书编委会编2017 年出版232 页ISBN：9787566713872本书应监理从业人员推行行业标准化服务和企业对现场监理部工作考核的需求而编写，旨在提高建设工程监理服务和管理水平。本书内容全面，将监理实践经验升华为指导理论，着重挑选了施工监理阶段的37道工序（工作点）作...
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上海市制造业信息化示范工程服务指南
杨根兴主编《上海市制造业信息化示范工程服务指南》编纂委员会编2004 年出版396 页ISBN：7562814864本书全面反映2003年上海市制造业信息化示范工程情况的年鉴类书籍。全书共分5大部分：制造业信息化要览；方案、规划实施篇；应用篇；技术、产品、服务篇；政策法规篇。...
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2012年在职攻读工商管理硕士专业学位入学考试综合能力考试大纲及报考指南
索晓辉2012 年出版137 页ISBN：9787111385707本书是经管类书籍。本书是2012年在职攻读工商管理硕士专业学位入学考试综合能力考试大纲及报考指南，由国务院学位委员会办公室和全国工商管理硕士教育指导委员会联合制定。...
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KTV精细化服务与规范化管理指南
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...
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推进公共服务建设和谐社会
方成义主编；陈祖副主编2011 年出版600 页ISBN：9787533538460本书围绕党的十七大关于加快行政管理体制改革、建设服务型政府的部署，深入分析构建社会主义和谐社会和全面推进海峡西岸经济区建设在加强公共服务体系建设、完善政府公共服务职能等方面的具体需求和建设途径...
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