中层决定成败-校长要培养的好助手

对客服务艺术 成功源自顾客的满意

本书通过理论与实践的结合，阐述了如何培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。

统帅部参谋的追怀

区域教育的生态行走 以服务提升为核心的教育科研实践探索

在十二·五期间，武汉经济技术开发区在“生产、生活、生态”发展理念指导下的“产城一体化”规划下，武汉开发区教育局在理性反思的基础上，以提升区域教育科研服务水平为突破口，通过三年的研究实践，研制了区级教育...

在彭总身边 警卫参谋的回忆

城市公共服务设施的空间公平研究 以重庆市主城区为例

本书稿选择非邻避型的公益性公共服务设施为研究对象，以重庆为案例为案例地狱，基于地理信息系统，从总体和典型区域两个层面对城市公共服务的空间公平进行实证研究。书稿首先对国内外相关研究及相关概念与理论基...

宋庆龄和她的助手金仲华

暂缺《宋庆龄和她的助手金仲华》简介

加入WTO后服务业的发展 以江苏为例研究

服务业是现代经济的主导产业。在信息技术和经济全球化的影响下，当前服务业不仅自身运作模式和规律发生重大改变，而且随着在WTO框架下各成员服务业开放步伐的加快，服务贸易发展迅猛，服务业已成为决定一个国家（地...

为提高新闻纪录电影的思想性艺术性而奋斗

家政管理 现代家庭的高级参谋

暂缺《家政管理：现代家庭的高级参谋》简介