公共政策导论 第3版 英文

磨合的空间 转型背景下的社会公共领域发展及其趋势

近年来，由于经济快速发展的拉伸，原有社会管理模式下的政府、社会、市场等因多年互动而固化的平衡被打破，政府、市场、社会包括媒体等各方正处于不断磨合、在互动中寻求新的平衡的过程中，社会发育的空间日益扩大...

酒店服务手册 前厅和西餐厅服务 英文

前厅和西餐厅是酒店的两个重要部门，本书稿主要从理论和操作两方面的内容介绍部门的工作任务、岗位职责、投诉的处理等方面内容。旨在通过学习，帮助学生能对工作内容有个基本掌握，并能够较熟练基本的对客服务工...

服务营销精要 英文版

本书介绍了服务营销研究领域最新的思想。作者综合教学、咨询和研究方面的经验编写了这部权威著作，以其学术研究的成果为核心，并辅以营销实践。...

公共关系实践 英文版 第7版

秋雨合集 20 《心经》译写

本书作者余秋雨是中国当代重要的散文大家和学者。作者凭借着考察和研究的宏大资源，投入对中国文脉、中国美学、中国人格的系统著述，将深入研究、亲临考察、有效传播三方面合于一体，成就突出；其开创的“文化大散...

公共管理英语教程 英文

本书共分12单元，每一个单元都围绕一个特定的“话题”，教程从目前MPA学员英语学习现状出发，力求满足社会在新世纪对高层次公共管理应用型人才的需求。...

室内照明指南 修订版 CIE出版物N29/2 TC-4.1 草案-1983年CIE第20届大会讨论稿 第3部分 应用领域

公共关系案例 英文版 第4版

经济学：私人与公共选择 英文版