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客户忠诚管理 信息资源视角
袁胜军著2011 年出版191 页ISBN：9787121137969本书内容分为客户忠诚及信息资源基础理论阐述、客户忠诚概念模型的构建、客户忠诚测度、基于Internet的客户忠诚信息收集与测评系统构建、客户忠诚动态管理体系和应用案例等几个部分。全书清晰地回答了影响...
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信息管理概论 第2版
刘红军主编2012 年出版307 页ISBN：9787030333421本书是信息管理类学科体系首开课程，本书按照循序渐进的知识结构，首先介绍包括信息管理学的基本概念、信息管理原理等内容的原理篇；其次是信息管理过程及模式、信息技术基础、数据管理与数据库基础、信息系统管...
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现代科技信息检索导航
李济群主编2004 年出版385 页ISBN：750643041X本书在简要介绍了信息检索基本知识的基础上，分类介绍了科技图书、科技期刊、科技报告、会议文献、标准文献、学位论文以及国内外专利信息的检索方法和检索路线图，也介绍了美国《工程索引》、《化学文摘》等综...
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解码宇宙 新信息科学看天地万物
（美）塞费著2015 年出版278 页ISBN：9787542861948宇宙，或许就是一台庞大的计算机。这是作者在本书中对宇宙做出的结论。作者从信息的特点开始谈起，详细论述了信息论和量子计算，向我们展示了一种不可思议的拜占庭式宇宙的情景，涉及生命的本质、热力学、相对论、...
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信息系统运维服务管理
符长青，符晓勤，符晓兰编著2015 年出版332 页ISBN：9787302395065本书系统全面地介绍了信息系统运维服务管理的主要内容和知识体系。全书共分10章：与信息化和管理相关的基本概念，信息技术服务和运维服务管理概述，信息技术治理和信息技术服务标准，信息技术基础架构库（ITIL），中国.....
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江西信息技术教学研究优秀论文集
本书编委会编2008 年出版357 页ISBN：9787811324358为提高我省中小学教师应用信息技术的能力，2007年，省教育厅与微软（中国）公司签署了“教育部-微软（中国）‘携手助学’项目信息技术师资培训执行协议书”。按照要求，在我省中小学教师中开展了论文评比活动，广大教......
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信息资源检索实用教程
董民辉著2017 年出版397 页ISBN：9787502798987本书以信息资源的类型为主线，较为系统地重点介绍信息检索的基本知识与基本理论，以图文并茂的方式详细生动地介绍了各类信息资源、图书、期刊、特种文献的特征与检索方法；同时对信息利用过程中所涉及的文献传递...
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2017-2018中国信息通信业发展分析报告
中国通信企业协会编2018 年出版280 页ISBN：9787115483454本书是一部综合反映2017～2018年度中国信息通信行业政策、技术环境、运营发展概况的研究分析报告，并重点对中国通信业整体发展情况、企业发展、宽带及移动通信发展、互联网及网络信息安全发展、新一代信息通信...