呼叫中心运营与管理

本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...

电商大课堂 跨境电商潮

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跨境电商理论与实务

1992年初秋，曾作为北京市原政府主管建材工业具有工业局性质的“北京市建筑材料工业总公司”正式撤销。8月18日，组建成立了“北京建筑材料集团总公司”。从“北京市建筑材料工业总公司”到“北京建筑材料集团...

供应链管理 战略、规划与运营

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商务网站构建与运营实验教程

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从零开始学炒股 量价分析实战

量价关系一直是股票投资者谈论的焦点，对成交量与股价关系进行分析也是投资者不可缺少的一项基本技能。本书主要针对新入市的股民朋友编写，共9章，内容包括：量价关系基础知识、如何根据成交量选股、成交量与形态...

SolidWorks机械设计实战教程 有限元分析

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中国通用机场规划建设与运营管理

国有资产产权运营机构的理论与实践