职工国家标准化管理委员会同意宣贯教材 GB-T 27476.3-2014《检测实验室安全 第3部分 机械因素》 理解与实施

江苏产业发展报告：江苏现代服务业研究 2007

旅游区服务质量管理

本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究，旨在树立以人为本、以旅游者为中心的服务质量管理的基本理念。...

2005年国家司法考试法律法规汇编 便携本 第3卷 民法 商法 民事诉讼法与仲裁制度

本书为司法考试法规汇编便携本。

国家医师资格考试 临床执业助理医师三年考题剖析与命题预测 2017版

本书精选三年来临床执业助理医师资格考试的900道高频考题，分析考题的考点、相关知识及相关知识点的可能题型。通过对考题的精析，举一反三，使考生能够牢固掌握相关知识点。...

2007中国生产性服务业发展报告

本书介绍了中国生产性服务业的发展情况。

电商平台服务质量对其品牌资产的影响研究

物流服务质量管理

本书系统地介绍了服务科学、服务管理、服务质量管理以及物流服务质量管理理论原理及相关基础知识。在理论指导下，深入研究了冷链物流服务质量评价和物流配送过程质量控制。本书特色鲜明，具有一定的创新性。理...

2011年国家司法考试必读法条与真题演练 6 商法·知识产权

本书是司法考试辅导用书中的法条部分。帮助考生在全面了解司法考试必读法条的同时，突出重点法条，运用关联记忆，演练历年真题。包括宪法·司法制度与法律职业道德、刑法、民法、刑事诉讼法、民事诉讼法与仲裁法...

探索与跨越 中央企业法制建设十年发展报告 下

国资委成立十年来，在党中央、国务院的正确领导下，根据新的企业国有资产监管体制要求，国资委和中央企业深入贯彻落实科学发展观，切实加快转变发展方式，不断深化企业改革，强化企业管理，探索走出了一条具有中国特......