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全国物业管理师执业资格考试 案例突破 最新版
乾元智博组编；陈通，郑冰编著2011 年出版228 页ISBN：9787511821300本书严格遵照全国物业管理师执业资格考试命题形式，在知识结构与体系安排上符合考试实际情况，题目难易程度接近全国物业管理师执业资格考试真题。为《全国物业管理是执业资格考试复习指导系列丛书》之一案例突...
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物业管理案例分析与技巧训练 第2版
鲁捷主编；穆林林，施元忠副主编2012 年出版208 页ISBN：9787121151910全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
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写字楼物业管理服务实务
余源鹏主编2012 年出版370 页ISBN：9787111390985本书是一本内容全面的有关写字楼物业管理服务的实用参考图书，全面讲述了写字楼物业管理服务实务的内容，包括写字楼物业前期管理、写字楼物业工程管理、写字楼物业安全管理、写字楼物业保洁绿化管理、写字楼物...
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物业管理考试辅导 精讲精练
亚太教育发展研究院物业管理研究中心组编2006 年出版350 页ISBN：7508344871本书由五部分组成：第一部分是应试指导。第二部分是知识部分，包括《职业道德》《物业管理基础知识》《物业管理员》《助理物业管理师》《物业管理师》基础知识、重点解析、试题举例。第三部分是模拟题及参考答...
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物业标准化管理全程实施方案 验收与接管
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版351 页ISBN：7506633027本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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2011物业管理实务考试冲刺题解
朱津梁，王东杰编2011 年出版214 页ISBN：9787111352372本书是根据2011年修订的《全国物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及考试参考教材《物业管理实务》而编写的。全书共分两部分。第一部分为教材的复习纲要与习题，在介绍各章《考试大纲》要求的基础...
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国家职业资格培训教程 物业管理师 二级 ·修订本
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版208 页ISBN：9787304064204专用于物业管理员国家职业资格技能鉴定培训的指定教程。内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式分级.....
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物业管理实务 最新修订版
北京亚太教育研究院物业管理研究中心编写；张海港，郑良雨主编2014 年出版243 页ISBN：9787500858355本套教材则是针对全国物业管理资格考试而出版的一套辅导用书。本套教材按照全国物业管理师管理委员会发布的《关于修改<全国物业管理师执业资格考试大纲>的说明》对四个科目的相关知识点全部进行了更新。其...