不一样的客户服务

本书为企管类图书。主要面向服务型企业的管理培训，在互联网时代，“顾客至上”、“感动服务”已经过时，“为客户创造惊喜”“差异化体验”成为时下服务的潮流。本书紧跟时代发展，提供与时俱进的服务理念和落地实...

解秘财智英雄 成功并不像我们想像的那么难

本书是湖北卫视《财智时代》节目对当下成功人士的采访，鲜活的对话为人们提供了深刻的启示。

让男孩像男孩那样长大

每一个男孩降临，都承载了父母诸多美好的愿望，积极、勇敢、有担当、乐观、自信等等；但每一位父母，都会在养育男孩的过程中，发现当初的愿望是多么的可望而不可即。男孩冲动、顽皮、好动而倔强，他们将成长为怎样的.....

女人像波浪 阿毛中短篇小说选

阿毛的中短篇小说集。收录了阿毛20世纪90年代以来写作的十余篇小说。这些小说写爱情，写生活中的鸡毛蒜皮，写女性独特的人生观和世界观。带有90年代的先锋小说的气质。语言富有诗意，很多小说往往情节淡化，而靠着...

你必须有一样出色

本书精选了近百篇适合朗读的励志故事。这一篇篇精炼生动的故事，带给读者的是一次小小的震撼和感动，能让读者汲取前进的力量，找到滋养生命的甘露。本书意在传达给学生读者尊重生命、直面挫折、追寻成功等等积极...

像狼一样战斗 做个令人敬佩的主管

本书介绍了老板如何在企业中树立自己形象和地位的一些小技巧和方法，是一本畅销类的读物。

像鹰一样犀利 做个令人仰视的老板

本书介绍了老板如何在企业中树立自己形象和地位的一些小技巧和方法，是一本畅销类的读物。

不一样的自然养生法 实践100问

本书是根据《吴永志不一样的自然养生法》一书的读者反馈整理而成的问题解答书。实用性强，是一本弘扬健康生活理念的图书。

地球就像旋转木马

本书为日本引进科普环保类绘本，内容涉及地球变暖、采伐森林、沙漠化、大气污染、酸雨、夏威夷群岛移动、珠峰升高、人口、化石燃料危机……人与地球、人与人和谐相处的重要性。本书希望培养孩子从小爱护地球...

古本戏曲丛刊五集 重订出像注释裴淑英断发记 下