大约有21,137项符合查询结果项。（搜索耗时：0.1150秒）
为您推荐： 公共服务的理论与实践 公共服务领域英文译写指南 公共服务质量管理 理论 方法与应用 家政服务 基本公共服务供给与减贫 公共生活
-
-
依法行政与服务型政府建设
赵英，李文鹏编著2014 年出版208 页ISBN：9787512906747执政之要在于为民，行政之要在于依法，依法行政、建设法治政府应当成为建设服务型政府的前提和基础。在服务型政府理念下，推进依法行政，建设法治政府，必然在政府与公民的关系定位、行政组织、行政行为、行政监督、...
-
公共决策中的公民参与
（美）约翰·克莱顿·托马斯著；孙栢瑛等译；孙栢瑛统校2014 年出版183 页ISBN：9787300192383约翰·克莱顿·托马斯（John Clayton Thomas），美国佐治亚州立大学公共行政与城市研究学院的教授。他曾在几个城市事务管理和公共行政研究组织中担任领导职务，包括1990年至1992年担任城市事务协会主席，1994年担任...
-
公共设施造型开发设计
张婷，苗广娜编著2014 年出版168 页ISBN：9787564147594本书将同时注重实用性和学术性，对公共设施造型开发设计的内涵、外延、种类及特点进行分析，同时介绍公共设施造型开发设计的行业现状、发展趋势和公共设施造型开发设计的诸多因素，本书将系统的介绍公共设施造型...
-
酒店服务人员礼仪培训大全
贺政林主编2014 年出版262 页ISBN：9787518005949本书将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能，一一做了重点的介绍，不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、涉外礼仪等以及酒店各个部门岗位的服务技能规范，还收录了酒店各种常...
-
突发公共事件的宏观经济影响研究
唐文进著2014 年出版275 页ISBN：9787504974822本研究将实证分析、规范分析、案例分析等方法相结合，建立了一个与中国国情相适应的、研究突发公共事件影响宏观经济的一般分析框架，探索出了一种方便实用的计量模型——IMPLAN模型并构建了中国经济的CGE模型...
-
公共管理研究方法 第5版
（美）伊丽莎白森·奥沙利文，加里·R·拉苏尔，莫琳·伯纳著；王国勤等译2014 年出版470 页ISBN：9787300190594本书是公共管理领域最经典的研究方法教材，全书对公共管理研究方法进行了全面深入的介绍。围绕公共管理研究的理论、方法和程序，从方法论、研究手段和具体研究方法等不同层面，系统阐述了公共管理研究命题、研究...
-
酒店前厅服务与管理实训教程
宋秋，唐恩富主编2014 年出版233 页ISBN：9787550412316本教材主要针对酒店前厅工作任务和工作过程的实际情况进行分析、归纳和总结，在此基础上以能力为导向，以培养与酒店前厅服务与管理工作能力相关的知识、技能、行为态度和职业经验为目标，让学生学习前厅服务和管...
-
酒店前厅部精细化管理与服务规范
袁照烈编著2011 年出版237 页ISBN：9787115259592本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...
-
酒店营销部精细化管理与服务规范
李雯编著2011 年出版200 页ISBN：9787115260055本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...