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中药师 士 专业基础与实务考试指南
关昕璐，宋辉主编2008 年出版321 页ISBN：9787506738286本书根据最新版中药学专业药师专业技术资格考试大纲编写，共分九个部分。本书针对性强，适合广大报考中药师的考生阅读。
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执业药师考试用书药师考试 复习精要 中药学专业知识 1 8讲 第2版 2017版
尹莲，谢辉2017 年出版287 页ISBN：9787506789790国家执业药师资格考试复习精要由全国著名医药院校执业药师考前辅导专家围绕最新国家执业药师资格考试考试大纲、深入研究历年考题编写而成的。每章包括“精要知识导图”“命题思路”“知识精讲”“实战练习...
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顾客服务心 美国零售业巨子诺思通百年经营策略
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick D. McCarthy）著；张黎呐，华薇译2004 年出版147 页ISBN：7508602307这本书以丰富的细节记录了让诺思通如此成功的秘诀，它提示了这样最基本的事实，你必须信任他人，无论是顾客还是员工。这是一本值得一读的好书。 《顾客服务心》，以独特的视角，提示了赋予员工权力和创造终生顾客...
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