河北经典旅游景点日本语导游词

本书以平和的表达方式介绍了河北省内的经典旅游景点，是导游员的指导用书。

全国导游翻译考评辅导复习材料 西班牙语测试题集

2002年全国导游资格考试培训班 参考资料 1

幽默导游词

导游贪嘴佐料大全！幽默像一只美丽的蝴蝶，飞舞在艺术的殿堂引起了多少哲人和艺术家的注目。人们试图亲近它、捕捉它，不懈地追逐着。而这只蝴蝶似乎在与人类捉迷藏，始终不愿暴露自身所以迷人的奥秘。奉献给广大导...

导游业务

本书对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。主要内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游...

江南十大水乡古镇导游词

本书充分考虑导游员的实际需求，根据实地调查和多年来的导游经验，甄选了江南十大水乡古镇最具特色的重要景观和最实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。本书也适合于一般旅游者前往江南十大...

导游服务案例精选解析

本书系“旅游案例精选解析丛书之一”，共分为：导游人员职业素质、导游人员行为规范、导游人员语言艺术、导游人员游客心理探究、导游人员应变能力、引以为鉴的游客投诉等6章，142例，取材真实、实践性强；以介绍、分...

呼和浩特景区景点导游参考资料汇编

本书主要根据内蒙古各景区景点的导游词及历代关于内蒙古的游记导读编写。

导游与旅游审美

审美是旅游观光的主题，旅游审美已成为现代文明社会普遍追求的一种高质量、商品位的生活方式。导游是组织和落实旅游者在食、住、行、游、娱、购各项审美活动的核心与向导。《导游与旅游审美》从审美与导游实...

韩国语导游教程

本书第一部分是导游实务与操作，主要介绍导游接团的各个流程，第二部分是中国社会文化知识，主要介绍了中国的传统文化和风物特产，如中医药、文房四宝等，以及现代中国的情况，如养老、城市交通、亲子关系等，第三部......