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山东省劳动厅组织编写1994 年出版193 页ISBN：7504515833
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长春市商业局编1979 年出版39 页ISBN：4166·110
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知识经济杂志社主编2003 年出版191 页ISBN：7502759271
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邓岚，李培锁主编；郭飞跃主审2011 年出版166 页ISBN：7113134129
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服务营销学，是随着世界经济的发展，于20世纪80年代中期，作为经济学中的独立分支建立起来的，全书包括服务营销的理论篇和实践篇两部分内容。...
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（苏）巴拉洛夫等著；宋逮等译1988 年出版362 页ISBN：7506200279
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郝如宾编；中国教育研究社主编1936 年出版231 页ISBN：
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邵小云主编2015 年出版173 页ISBN：9787122245663
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