当前位置：首页 > 名称
大约有67,130项符合查询结果项。（搜索耗时：0.1932秒）
为您推荐： 银行客户经理报表分析21个要点 title银行客户经理财务报表分析培训 银行客户经理信贷调查要点培训 新信贷 银行客户经理业务手册 新信贷银行客户经理业务手册 title商业银行客户经理对公信贷业务技能培训
-
谁偷走了我的客户？ 创造和维护客户忠诚的决定性策略
（美）哈维·汤普森（Harvey Thompson）著；金马译2004 年出版170 页ISBN：7806009337本书作者通过自己在商战中遭遇的各种案例，生动地向读者不断解释“客户”这个观念的内涵和外延。
-
快速打动客户的心 面对85类客户的销售心理实战
庆年编著2017 年出版214 页ISBN：9787516415658本书将形形色色的客户分门别类予以介绍，从客户心理角度总结出85类不同类别的客户，并将其客户特点、行为模式以及应对策略给予针对性而又要言不烦的介绍。对于一线销售员和企业营销者来说，非常具有实战意义。是...
-
-
-
-
-
-
-
以客户为中心的六西格玛 联系客户、流程优化与财务结果的纽带
（美）厄尔·诺曼，（美）斯蒂文·H.霍廷顿著；王晓芹等译2004 年出版344 页ISBN：7111129962本书介绍了六西格玛概念、客户中心战略等内容。
-
客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
学科分类
出版时间