医院经济运行精细化管理

本书由国内医院经济管理领域的权威专家所著，首次将精细化的理念和原则引入医院的经济运行管理，全面科学地对医院的预算、资金、卫生耗材管理、药品、采购招标及合同、固定资产、收入、成本、支出、投资、物价...

酒店管理实务

本书内容包括：酒店经营管理的模式、酒店的战略管理、酒店的计划管理等九个模块。

仓储物流精细化管理全案 超值珍藏版

本书从“流程+制度+表单+方案+工具”五个维度，细化了仓储设计规划、仓储物资验收、仓储物资入库、仓库物资存储、仓库物资盘点、库存成本控制、仓储物资出库、装卸搬运作业、物资运输配送、仓库安全管理、仓...

国际邮轮服务与管理

本书介绍了国际邮轮的经营、服务、管理的最新知识，讲述了国际邮轮认知、邮轮营销、邮轮地理、邮轮航线、邮轮服务、邮轮海上安全管理等方面的内容。本书内容详实、图文并茂，填补了我国邮轮教材的空白，是我国大...

旅游景区服务与管理

本书包括：游客的接待与维护、导游服务、商业服务等服务规范与技能，景区的市场营销、安全管理、人力资源管理、环境管理等管理理念与方法，还有旅游景区财务管理和标准化管理。...

LINUX网络服务器配置与管理

本书主要介绍了Linux操作系统的基础知识和网络服务器技术知识。

餐饮服务与管理

餐饮服务与管理课程作为酒店管理专业和旅游管理专业的一门专业主干课程，关注如何提高学生的餐饮服务能力和管理能力。本书在结构上采用了项目、模块的编排方式，主要由餐饮服务和餐饮管理二个部分构成。...

教育部规划教材 中等职业学校饭店服务与管理专业 饭店服务实习指导

酒店管理物语

本书针对目前我国酒店管理中出现的问题，从管理哲学的角度提出了一系列管理理念和措施。

煤炭企业精细化管理之流程再造

业务流程重组（Business Process Reengineering,BPR）是煤炭企业推行精细化管理的重要一环。同时，业务流程重组也为煤炭企业引入和深化精细化管理展现了一条可行路径。涉及财务资产、人力资源、煤炭运销、企业管...