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社交网络环境下的客户价值与客户细分
杨光煜，阎锦，罗芳著2018 年出版159 页ISBN：9787504737366在客户关系管理和在线口碑传播理论框架下，本课题的研究涉及三个层面。首先，分析社交网络环境下客户价值的影响因素；其次，构建社交网络环境下基于网络口碑影响力的客户价值模型；最后，针对国内某一社交网站客户数.....
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一开口就受欢迎 12天掌握成功社交的96个口才技巧
若水编著2013 年出版260 页ISBN：9787506495226竞争激烈的社会，离不开交际，成功的人生需要交际制胜，交际制胜离不开说话的艺术。俗话说，一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。人际交往中，要想把话说到别人心坎上，要想避免祸从口出，就需要掌握一些必要的口......
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优教系列 如何培养独立且社交能力强的孩子
赵一著2015 年出版164 页ISBN：9787531684480本书提出、分析、解决了一个早期儿童教育中的热门话题——如何培养独立且社交能力强的孩子。从社会学、心理学以及幼儿教育学的视角，运用生动丰富的案例，阐述了“亲子依恋”和“情感协调”对培养儿童独立性和...
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卡耐基写给年轻人 99%的人都不懂的社交技巧
（美）卡耐基著；夏成学编译2014 年出版271 页ISBN：9787554602355本书是著名的人际关系学家卡耐基为年轻人量身打造的提高社交技巧的成功励志书。全书分“收获好人缘，你需要了解人性”、“提升好感度，成为‘人际磁铁’的秘诀”、“获得合作，说服他人的秘诀”及“在交往中获得...
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韩国社交媒体文化 SNS的发展与韩国社会
（韩）金银美等著；邢丽菊，刘英涛译2015 年出版206 页ISBN：9787309117868微信，face book, 微博，相信这些名词你一定不陌生。而除了这些耳熟能详的名称，他们还有一个共同的名字，那就是sns，也就是社交媒体。如今社交网站可以说是无处不在，俨然已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。...
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别让不懂礼仪害了你 一毕业就该懂的8大职场社交术
（美）里奇·费里德曼著；刘小群译2014 年出版251 页ISBN：9787539978611在本书中，作者采访了几十位CEO、企业家、名人、时尚达人，向他们咨询了各种职场礼仪与智慧，通过典型事例、章节测试，甚至是卡通来帮助读者掌握那些实用的、简单易行的职场行为处事技巧，为那些身处雷区的年轻职场...
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小熊维尼EQ双语故事 小豆的新保姆 EQ故事主题 社交技巧
美国迪士尼公司编著；（美）芮波改编；戎雪勤译2011 年出版44 页ISBN：9787513506960《小豆的新保姆》：袋鼠妈妈去购物，维尼帮她照顾小豆。小豆教维尼怎么做一个称职的保姆，维尼陪小豆玩、吃饭、洗澡……他们度过了愉快的一天。《维尼的邻居》：维尼决定挨个拜访自己的邻居。他和袋鼠母子野餐、帮...
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精简社交 用可视化图谱解决人际关系难题
（美）莫拉格·巴雷特著；王丽译2018 年出版242 页ISBN：9787547728246在和难相处的同事一起工作？被办公室政治、狡猾的同事和隐藏的敌人困扰着？期待把自己的事业推向一个新的水平？读过本书，你会知道，领导者的失败很少是由技术能力的不足导致的，而往往是因为他们没有培养有效的工作.....
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每天学点应酬常识 拿来就用的社交技巧 实用版
赵娟编著2011 年出版260 页ISBN：9787506477888应酬是人际交往中的重要环节，会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目；懂应酬能助你在生活中事事顺心、广结人脉；精通应酬的学问，更能助你在职场上得到重用、频频晋升。本书从应酬中的形象塑造、说话技巧、察言...