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北京奥运会、残奥会赛事交通服务纪实
北京奥组委交通部编著2009 年出版561 页ISBN：9787114075896本书以纪实的形式奥运会、残奥会赛事交通服务从筹备到赛时运行的主要工作及成功经验进行了归纳和提炼，内容主要涉及交通服务标准、运行指挥调度、交通服务人员的管理等。...
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公共基础知识应试指导及深度训练
贵州省录用公务员考试专用教材编写组编2008 年出版378 页ISBN：7113086926本书从公共基础知识基础着手，详细阐述了公共基础知识知识体系，辅以历年真题讲解，并附自测题目及其降解，使考生能够在理解知识的同时掌握答题技巧；同时附模拟题目，使考生能够深化记忆，确实掌握全书要点。本书集......
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温岭试验与中国地方政府公共预算改革
李凡主编2009 年出版405 页ISBN：9787802472044本书是对自2005年始浙江温岭所进行的公共预算改革的一个回顾，本书中将这四年来涉及温岭公共预算改革的有关文件，媒体报道，学者研究等作了一个全面的整理和归纳，理论结合实际，用翔实的第一手资料，为读者了解温岭.....
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农村体育公共资源均衡配置及实践路径研究
霍军著2018 年出版197 页ISBN：9787564428723通过中国知网、百度、北京图书馆、河南师范大学图书馆等史料的校勘、发掘和整理，以农村体育公共资源均衡配置及实践路径为研究对象。重点剖析农村体育公共资源均衡配置的内涵、原则、价值取向，人力资源、物力...
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物流客户服务 学生用书
续秀梅主编2015 年出版311 页ISBN：9787504754530本教材通过对相关物流企业的调研，选取了物流客服的主要工作领域和线索：业务受理和处理，客户投诉受理及处理，客户维护和拓展，订单数据统计、核算和项目分析五个工作领域，分析了这些工作领域的高职学生入职岗位及.....
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服务的细节 68 有趣就畅销！商品陈列99法则
（日）福田博英2018 年出版323 页ISBN：9787520702935如果只是购买自己需要的商品，消费者在家通过网上购物就可以解决。为了吸引顾客到实体店消费，商家需要下功夫让顾客感受到只有在实体店才能体验到的购物乐趣。本书就介绍了打造有趣店铺的、与商品陈列相关的99...
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夏书章与中国公共管理学
朱正威，马骏主编2018 年出版174 页ISBN：9787306063076本书主要详细介绍中国MPA之父夏书章教授对中国公共管理学的发展推动的过程，并将夏书章教授的学术思想、学术精神贯穿于整个介绍之中。旨在通过该书对夏书章教授与中国公共管理学的联系进行全面的梳理，同时为...