电话销售中的拒绝处理

电话销售人员总要面对各种各样的拒绝，只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理等。...

销售心理学 有关促销的各层面探讨

国际企管案例集刊 第9辑 独特的销售创意

顾客凭什么购买 销售必须答对的7个问题

卓越医药销售管理者的五堂课

销售模式新生代 世界上最聪明的销售 原书第2版

本书现如今，销售人员仅仅依靠产品或服务的特性和优点取胜是不够的，买家往往更看重销售人员是否值得信赖。为了在当今的销售领域占领一席之地，销售人员应该清楚如何迅速获得长期且稳固的关系资本，否则只会落后于...

自救 互救 他救

本书由常见疾病发作篇、突然意外篇、户内生活篇、户外活动篇、自然灾害篇五个篇章组成，包括60种急救事件，如意识丧失、休克、火海逃生、电梯失灵、毒蛇咬伤等常见急救事件。全书内容丰富、专业，语言通俗易懂，涵...

危险自救

我的鼻子流血了应该怎么办？我坐错了公交车怎么办？我被电到了怎么办？我从高处摔下来怎么办？我被水草缠住了怎么办？美丽蝴蝶可不可以随意的亲近？……从室内到室外，从城市到乡村，《危险自救》教你化险为夷的绝技......

家庭自医自救手册

本书内容包括：常见病症的自医，自救与互救，防病就是自救，常见事故的自救，中毒后的自救，火灾中的自救等。

精神分析 从文学到政治

拉康的精神分析学对当代文学理论和文学批评产生了巨大的影响，但这种影响究竟是什么，其创造性在哪里，至今仍然不为部分学者了然。为便于读者切实理解拉康在文学批评中的论证，笔者集中探讨了拉康对四个文学文本的...