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新产品的开发与研究

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《科学与人口》杂志社编辑1985 年出版268 页ISBN：131940210
五金刃口产品的热处理

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潘月琴，张子慈编著1982 年出版248 页ISBN：15042·1714
神奇的蜂产品

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罗岳雄主编1999 年出版205 页ISBN：7806325301
本书用简朴的手法，通俗的语言，重点介绍了各种蜂产品的来源、成分、功能、食用和保存方法。
客户服务质量管理

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李桂华主编；单春玲，庄坤副主编2012 年出版234 页ISBN：9787513607728
本书是高自考、职业资格证书教材。
营销客户管理

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（英）罗斯玛丽·菲普斯（Rosemary Phipps），（英）克雷格·西蒙斯（Craig Simmons）著；张毓敏等译2005 年出版491 页ISBN：7802071208
本书介绍了市场营销过程中的顾客定位及管理。
客户关系管理

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谷再秋，潘福林著2009 年出版344 页ISBN：9787030252951
本书全面、系统地介绍了客户关系管理的理论及应用，尤其从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。
客户管理

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陈俊宁主编2009 年出版192 页ISBN：9787811353174
本书是高职高专营销类专业能力本位系列教材之一，主要内容包括：认知客户管理，客户开发管理，分层开发管理，分层管理，满意管理，忠诚管理，售后服务管理和认知CRM等7个服务。...
考生们最需要的时间管理书考试之神教你制订考前100天黄金时间表

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（日）伊藤真著；代芳芳译2014 年出版183 页ISBN：9787544269971
也许你是一名面临着严酷高考的高中生，每天长达十几个小时的学习已让你感觉倦怠，成绩却始终不尽如人意；也许你是一名怀着成功梦想的在职人士，考试迫在眉睫，但8小时之外总是抽不出太多时间学习。在日本顶尖的伊藤....
产品的语意

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张凌浩编著2009 年出版170 页ISBN：9787112108220
《产品的语意》（第二版）在原有特色的基础上，进一步突出理论的系统性和应用研究的具体结合，对产品语意学（或设计符号学）从宏观、中观到微观层面上展开深入探讨。...
扼住命运的咽喉产品竞争术

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徐方，王明亮，张俊林等编著1991 年出版186 页ISBN：7500807481