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中小企业班组长培训手册
滕宝红主编2011 年出版187 页ISBN：9787122112057本书采取项目管理的形式，对班组长实用的技能一一进行模块化阐述，具体包括活用作业指导书、填写作业日报、交货期控制、生产过程控制、工作计划、班组生产报表等。...
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民用航空人的因素培训手册
中国民航空总局人为因素课题组编著2003 年出版402 页ISBN：7801105028本书旨在介绍人的因素基本概念，理论和方法及其与传统安全观念的区别，结合我国实际情况，阐述如何应用人的因素理论和方法进行人为差错事故的调查分析。...
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呼吸系统疾病护理实践手册
钮美娥，钱红英主编2015 年出版338 页ISBN：9787302410928本书分为五篇，包括：呼吸系统解剖、生理、病理，常见疾病护理，常见诊疗技术，常用药物指导，呼吸系统评价与康复的护理等。本书涵盖了呼吸科常用的专科理论知识，且多以条目、流程图形式予以陈述，便于阅读。该书内......
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呼叫中心接线员培训手册
王可任，张翠玲著2009 年出版250 页ISBN：9787115206909让订购顾客不买的想买！叫犹豫的速买！使想买的多买！是本书研究的核心；此外，还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容，是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
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英汉对照管理袖珍手册 新员工培训
（英）Ruth Sangale著；雷秀云译2002 年出版234 页ISBN：7313030320本书主要内容有：为什么进行上岗培训，上岗培训包括的内容，如何实施上岗培训，何时、何地进行上岗培训，评估上岗培训，上岗培训核对表，案例研究等。...
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慢性病护理健康教育手册
丁福主编2011 年出版178 页ISBN：9787562461739本书从人体各个系统常见慢性疾病的病因、临床症状等入手，系统地向病人介绍疾病健康知识，重点强调饮食、休息与活动、疾病的自我观察、检查及治疗配合、用药、康复锻炼等内容，以期将健康的生活方式和疾病自我防...
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