2000版ISO/DIS 9000族标准质量管理体系教程

网络教育服务质量管理体系规范研究

本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑，提出网络教育的服务性特点，关注为学习服务，为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...

ISO9000服务行业质量管理体系实战案例

本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...

国家注册质量管理体系审核员 培训教程 学员练习

本书分四部分：质量管理体系标准知识、审核知识、案例及附件和学员练习。

电能计量质量管理体系及计量授权

本书参照《法定计量检定机构考核规范》，结合《国家电网公司电力营销与服务工作质量评价标准》（征求意见稿），阐述了电能计量质量管理体系建立的方法，介绍了计量授权的要求，为其他电力企业的电能计量机构建立计量.....

质量环境安全一体化管理体系实施精要

本书概括论述了质量环境安全一体化管理体系的由来和发展趋势，提出了一体化管理体系建立和运行的总体思路、典型模式和文件编制框架，并配有实战案例。...

医学微生物学实验指导

医学微生物学实验不仅要让学生掌握基本的实验技能，更重要的是在实验中培养学生的基本科研素质和独立分析、解决问题的能力，并且为今后从事临床和科研工作打下坚实的基础。本教材编写的基本思想是体现出基础与...

医学生物学实验与学习指导

本书由上、下两篇组成，上篇实验指导有十一个实验项目，每个实验项目包括实验目的、实验器材、实验内容和实验报告。下篇学习指导共十四章，每章有四个部分：一是学习目标和重难点；二是主要内容；三是自测习题；四是......

医院管理学 质量管理分册

本书主要论述了医院质量管理的基本理论，临床、门急诊科室质量管理，医院质量管理的技术方法和评价及信息利用等内容。读者对象为卫生事业管理人员。...

焊接检验与质量管理

本书包括焊接结构生产所涉及到的常规焊接检验的内容等。